
AI 활용 역량
예약 챗봇, 민원 분석, 문서 자동화 등
업무별 AI 활용 방법 이해
의료기관_긴급복지 신고의무자 교육_보건복지부
- 본 교육 영상은 보건복지부에서 제공한 공식 교육 영상입니다.
- 본 과정은 의료기관 종사자를 포함한 긴급복지 신고의무자를 대상으로 합니다.
- 본 과정은 「긴급복지지원법」 제12조제3항 및 같은 법 시행령에 따른 법정 의무교육으로, 교육 이수 시 수료 인정이 가능합니다.
- 해당 신고의무자교육은 연 1회 이상 수강이 필수입니다.
- 본 영상의 출처 및 저작권은 보건복지부에 있으며, 법정의무교육 목적으로만 활용 가능합니다.
긴급복지 신고의무자 교육
위기상황에 처한 가구를 조기에 발견하고 신속히 지원하기 위해, 직무상 긴급복지 상황을 인지할 가능성이 높은 직군에게 신고의무를 부여하고 관련 절차를 숙지하도록 함
1. 긴급복지지원 제도의 이해 및 관련 법령 숙지
2. 위기상황 발견 시의 신고방법 숙지
3. 긴급지원 대상자 보호 및 지원 절차 이해
4. 주요 긴급복지 사례 분석을 통한 실천적 이해

예약 챗봇, 민원 분석, 문서 자동화 등
업무별 AI 활용 방법 이해
AI로 해결할 과제를 정의하고
실행 방향을 설계하는 역량

AI 도입 시 윤리.보안.협업 등
실행에 필요한 관리 역량
기존 이러닝의 가장 큰 한계인 "질문해도 답을 받을 수 없는 환경"을 극복합니다. 2가지 AI 시스템이 24시간 학습을 지원합니다.
현재 학습 중인 페이지의 맥락을 자동 인식하여 맞춤형 학습 지원을 제공하고, 현재 차시 내용 기반 정확한 설명으로 실무 연계 사례와 보충 자료를 제안하며 학습 이력 기억과 다음 학습 유도합니다.
학습자의 일반적인 질문에 24시간 즉시 응답합니다. 과정 추천, 학습 방법 안내, 수료 기준 및 시스템 사용 방법 등을 제공하며 FAQ와 연동되어 약 3초 이내에 빠르게 답변합니다.
강의 1차시 = 총 1차시
아래 2가지 조건을 모두 충족해야 수료가 인정됩니다.
전체진도율의 80%이상 수강
100점 만점 중 60점 이상 (객관식 + 서술형)
본 과정은 사업주훈련으로, 기업이 소속 근로자에게 제공하는 직업능력개발훈련입니다. 교육비의 일부 또는 전부를 정부에서 지원받을 수 있습니다.
- 고려대 법학, 서울대 행정학 석사
- Ohio State Univ. 인적자원관리 석사
- 한국기술교육대학교 제6대 총장 (공직 30년 경력)